Ablauf

1. Fülle die Buchungsanfrage zu der jeweiligen Leistung aus, welche du in Anspruch nehmen möchtest. 
2. Per E-Mail erhältst du von mir nach ca. 1-2 Werktagen eine Antwort mit einem Fragebogen für deinen Hund. Die Antworten sendest du mir per E-Mail an: [email protected]
3. Nachdem du die Fragen beantwortet hast, erhältst du zeitnah eine Rechnung(Vorkasse) für deine gebuchte Leistung. Hast du ein individuelles Angebot gewählt, so erhältst du einen Kostenvoranschlag.
4. Nach Zahlungseingang beginne ich mit der Bearbeitung deiner gebuchten Leistung. Du erhältst alle weiteren Informationen und Dokumente per E-Mail. 

Informationen

• Die Anfrage über das Buchungsformular ist unverbindlich. Sobald du den Rechnungsbetrag überwiesen hast, beginnt die individuelle Dienstleistung.
• Alle individuell erstellten Angebote (Kostenvoranschläge) sind ab Erstelldatum 14 Tage lang gültig.
• Die Bearbeitungszeiträume für alle Leistungen sind Circa-Angaben und können unter Umständen abweichen. Sollten größere Verzögerungen absehbar sein, erhältst du eine entsprechende Information.
• Der Betreuungszeitraum beginnt, sobald du den Ernährungsplan deines Hundes erhalten hast. Du erhältst den Zeitraum auch nochmal per E-Mail.
• Fragen rund um die gebuchte Leistung können während des Betreuungszeitraums per E-Mail eingereicht werden und werden schnellstmöglich bearbeitet.
• Anpassungen finden je nach Vereinbarung und Notwendigkeit innerhalb der Betreuungszeit statt.
• Solltest du bemerken, dass dein Tier plötzlich gesundheitliche Probleme entwickelt, setze dich mit einem Tierarzt in Verbindung. Ich ersetze keine (notfall-)medizinische Beratung.